13. Juni 2024

Umstellung auf ein neues Kassensystem: Ein Update

Liebe Kunden*innen,

wir möchten euch über die kürzlich erfolgte Umstellung unseres Kassensystems informieren. Leider lief dieser Prozess nicht ganz reibungslos, und es sind einige Probleme aufgetreten, für die wir uns entschuldigen möchten.

Während wir unser Bestes tun, um die Probleme schnellstmöglich zu beheben, bitten wir euch um Verständnis und Nachsicht. Insbesondere möchten wir darauf hinweisen, dass unser EC-Gerät momentan noch nicht funktioniert, weshalb eine Zahlung mit EC-Karte derzeit nicht möglich ist.

Um euch dennoch eine bequeme Zahlungsmöglichkeit zu bieten, können Sie vor Ort Online-Gutscheine erwerben und damit über Ihr Mobiltelefon bezahlen. Glücklicherweise ist der Kauf und die Nutzung dieser Gutscheine nun viel einfacher und schneller als zuvor. Auch das Buchen und Bezahlen von Kursen ist durch das neue System kundenfreundlicher und effizienter geworden.

Trotz der anfänglichen Schwierigkeiten sind wir zuversichtlich, dass sich der Wechsel des Kassensystems langfristig auszahlen wird. Wir arbeiten intensiv daran, den Betrieb so schnell wie möglich reibungslos fortzusetzen.

Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.

Euer Team der Kletterhalle

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